Notre philosophie de service

ENEROC offre une couverture de service mondiale qui couvre l'ensemble du cycle de vie de la batterie, de la conception de solutions aux opérations sur site, à la maintenance et aux mises à niveau du système. Cette approche garantit que vous recevez les bonnes solutions avec un temps d'arrêt minimal, maximisant ainsi l'efficacité et la disponibilité du système.

600 +

Employés

260 +

brevet

18 ^GWh

Capacité de production/an

30 +

Présence des pays

185 + Millions USD

en 2025

Contenu du service

Support technique 24/7

Assistance

Vos demandes techniques seront traitées par les experts techniques d'Eneroc. Les demandes sont efficacement dirigées vers le département concerné pour un support complet, et tous les cas de service sont méticuleusement enregistrés.

Assistance technique à distance

Nous valorisons vos opérations quotidiennes et nous nous engageons à prévenir les temps d'arrêt inutiles. Eneroc propose des services à distance rapides, en tirant parti de notre expertise pour identifier et résoudre rapidement les problèmes.

Services de terrain

Réparation sur site

Fiez-vous à Eneroc pour des services de réparation sur site rapides et sur mesure. Nos techniciens qualifiés sont équipés pour résoudre rapidement les problèmes sur votre site. Pour les problèmes techniques complexes, Eneroc intervient en envoyant des ingénieurs pour fournir un service sur site.

Maintenance préventive

Gardez une longueur d'avance sur les problèmes grâce aux services d'Eneroc. Notre approche proactive comprend des inspections et des ajustements réguliers pour que vos systèmes fonctionnent sans problème, maximisant ainsi la longévité et l'efficacité de vos équipements.

Hotline technique Pièces détachées

En tant que votre partenaire de confiance dans le domaine des batteries industrielles et des systèmes énergétiques, nous vous proposons une sélection complète de pièces de rechange de première main. Notre portefeuille comprend une gamme de composants de batteries, de chargeurs et de systèmes, vous garantissant l'accès aux éléments essentiels nécessaires à des performances et une longévité optimales. Ensemble, nous sommes à vos côtés pour vous assurer de fournir des services durables et stables à vos clients finaux.

Formation & Certification

Nos cours de formation reposent sur une base d'expertise technique approfondie, garantissant des expériences d'apprentissage pratiques et efficaces. Couvrant les batteries, les systèmes de stockage, la réparation, la sécurité et le recyclage en fin de vie, ces cours fournissent des connaissances essentielles à nos clients et aux candidats partenaires de service. Conçue pour renforcer votre équipe, notre formation sur site permet aux employés de gérer en toute confiance les erreurs de base des équipements et des systèmes.

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Globalement, ENEROC a7Centres de vente et de service

2018 en Hangzhou , Chine

2023 en La Corée et le Japon

en 2024 États-Unis et Singapour

2025 en Italie

Eneroc fournit des services mondiaux couvrant l'ensemble du cycle de vie des batteries.