Nuestra Filosofía de Servicio

ENEROC ofrece cobertura de servicio global que abarca todo el ciclo de vida de la batería, desde el diseño de soluciones hasta las operaciones in situ, el mantenimiento y las actualizaciones del sistema. Este enfoque garantiza que reciba las soluciones adecuadas con un tiempo de inactividad mínimo, maximizando la eficiencia y disponibilidad del sistema.

600 +

Empleados

260 +

Patente

18 ^GWh

Capacidad de producción/año

30 +

Presencia de Países

185 + Millones de USD

en 2025

Contenido del Servicio

Soporte técnico 24/7

Mesa de Ayuda

Sus consultas técnicas serán atendidas por los expertos técnicos de Eneroc. Las solicitudes se dirigen de manera eficiente al departamento correspondiente para obtener soporte integral, y todos los casos de servicio se registran meticulosamente.

Soporte Técnico Remoto

Valoramos sus operaciones diarias y estamos comprometidos a prevenir tiempos de inactividad innecesarios. Eneroc ofrece servicios remotos oportunos, aprovechando nuestra experiencia para identificar y resolver problemas rápidamente.

Servicios de campo

Reparación en el sitio

Confíe en Eneroc para servicios de reparación in situ rápidos y personalizados. Nuestros técnicos capacitados están equipados para abordar y resolver problemas de manera rápida en su ubicación. Para problemas técnicos complejos, Eneroc responde enviando ingenieros para brindar servicio en el lugar.

Mantenimiento Preventivo

Manténgase por delante de los problemas con los servicios de Eneroc. Nuestro enfoque proactivo incluye inspecciones y ajustes regulares para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, maximizando la longevidad y eficiencia del equipo.

Línea directa técnica Spart Parts

Como su socio de confianza en baterías industriales y sistemas de energía, ofrecemos una selección completa de piezas de repuesto de primera mano. Nuestro portafolio incluye una variedad de componentes de baterías, cargadores y sistemas, garantizando que tenga acceso a los elementos esenciales necesarios para un rendimiento óptimo y una larga vida útil. Juntos, estamos a su lado, asegurando que brinde servicios duraderos y estables a sus clientes finales.

Formación y Certificación

Nuestros cursos de formación se basan en una amplia experiencia técnica, garantizando experiencias de aprendizaje prácticas y efectivas. Cubriendo baterías, sistemas de almacenamiento, reparación, seguridad y reciclaje al final de la vida útil, estos cursos proporcionan conocimientos esenciales para nuestros clientes y candidatos a socios de servicio. Adaptados para empoderar a su equipo, nuestra formación in situ capacita a los empleados para manejar con confianza equipos básicos y errores del sistema.

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Globalmente, ENEROC tiene5Centros de Ventas y Servicio

2018 en Hangzhou , China

2023 en Corea y Japón

2024 en EE. UU. y Singapur

2025 en Italia

Eneroc proporciona servicios globales que cubren todo el ciclo de vida de las baterías.